Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Korištenjem naše platforme, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom.

VAŽNO: Mi smo tehnološka platforma koja povezuje poslovanja i kupce. Kada se pretplatite na usluge nekog poslovanja, to poslovanje postaje neovisni voditelj podataka za podatke koje vam pruža. Mi samo olakšavamo taj odnos i ne kontroliramo kako poslovanja koriste vaše podatke nakon što vam pruže uslugu.

2. Kontakt

Za pitanja o zaštiti podataka kontaktirajte nas na: podrska@pretplata.hr

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke:

• E-mail adresa i ime (za vaš račun)
• Informacije o poslovanju (ako ste poslovanje)
• Podaci o pretplatama
• Tehnički podaci (IP adresa, tip preglednika)

Financijski podaci se obrađuju isključivo preko Stripe-a - mi nikada ne pohranjujemo brojeve kartica.

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje usluge (upravljanje računom i pretplatama)
• Obradu plaćanja preko Stripe-a
• Slanje obavijesti o vašim pretplatama
• Održavanje sigurnosti platforme

5. Pravna osnova

Vaše podatke obrađujemo jer je to potrebno za pružanje usluge (izvršavanje ugovora) i tamo gdje ste dali svoju suglasnost korištenjem platforme.

6. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo s:

• Stripe - za obradu plaćanja
• Supabase - za sigurnu pohranu podataka
• Poslovanjima - kada se pretplatite, poslovanje vidi vaše ime i e-mail kako bi vam moglo pružiti uslugu. Poslovanje tada postaje neovisni voditelj vaših podataka za svrhe pružanja usluge. Platforma nije odgovorna za način na koji poslovanja koriste, pohranjuju ili dijele vaše podatke.

Također možemo otkriti podatke ako to zahtijeva zakon.

Napomena: Za informacije o tome kako poslovanja koriste vaše podatke, trebate ih kontaktirati direktno. Mi samo pružamo platformu za povezivanje i ne kontroliramo njihove politike privatnosti.

7. Pohrана podataka

Vaši podaci su sigurno pohranjeni i mogu biti obrađeni u Europskoj uniji ili drugim sigurnim lokacijama.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće za funkcioniranje platforme (prijava, pamćenje postavki). Možete ih kontrolirati putem postavki preglednika, ali to može utjecati na funkcionalnost.

9. Vaša prava

Imate pravo:

• Pristupiti svojim podacima
• Ispraviti netočne podatke
• Izbrisati svoj račun i podatke (iz postavki)
• Zatražiti kopiju svojih podataka

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: podrska@pretplata.hr

10. Brisanje računa

Možete izbrisati svoj račun bilo kada iz postavki. Kada izbrišete račun:

• Svi osobni podaci bit će trajno izbrisani
• Aktivne pretplate bit će otkazane
• Brisanje je nepovratno
• Određeni podaci mogu biti zadržani zbog pravnih obveza (npr. podaci o transakcijama do 7 godina)

11. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo dok je račun aktivan. Nakon brisanja računa, većina podataka se trajno briše, osim transakcijskih zapisa koje smo dužni čuvati prema zakonu.

12. Sigurnost

Koristimo standardne sigurnosne mjere (HTTPS enkripcija, sigurne lozinke) za zaštitu vaših podataka. Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta nije 100% sigurna.

13. Mlađi korisnici

Naša usluga je namijenjena osobama starijim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke djece.

14. Izmjene politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti povremeno. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili istaknutom obavijesti na platformi najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.

Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice za ažuriranja.

15. Kontakt

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na: podrska@pretplata.hr